Возврат товара надлежащего качества, приобретенного в Интернет-магазине
Вернуть новый товар, приобретенный в Интернет-магазине можно в течении 7
(семи) календарных дней, начиная со следующего дня после получения товара
(согласно Закону РФ "Закон о защите прав потребителей" п. 4 ст.
26.1). Данное правило распространяется в том числе и на заказы, полученные
экспресс-доставкой.
Для возврата нового товара, необходимо:
Свяжитесь с нами по адресу info@premiershoes.ru
В теме укажите «возврат нового товара»
Возвращаемый товар можно отправить следующими способами:
- Курьерской службой СДЭК (www.cdek.ru) на адрес:
354000, г. Сочи, ул. Навагинская, 7 магазин «Премьер-Сити», ИП Козлов М.А.
- Самостоятельно передать в магазин по адресу:
354000, г. Сочи, ул. Навагинская, 7 магазин «Премьер-Сити»
Важно: Возврат нового товара производится за счет Покупателя.
Денежные средства будут возвращены:
- На карту, если заказ был оплачен на сайте
- На расчетный счет при иных способах оплаты
Максимальный срок перечисления составляет 10 дней с момента получения возврата.
При возврате
нового товара, возвращаются денежные средства согласно цене в заказе. Стоимость
доставки не возмещается, так как услуга была оказана.
* Денежные средства при возврате в салоны не выдаются на месте, возврат
производится на карту или расчетный счет в течении 10 дней с момента получения
возврата.
Возврат товара ненадлежащего качества, приобретенного в Интернет-магазине
Вернуть товар ненадлежащего качества (ношеный, брак) можно в течение 30 дней
Для возврата товара, приобретенного в Интернет-магазине, ненадлежащего качества (ношеный, брак), а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:
Написать письмо по адресу info@premiershoes.ru
В теме укажите «возврат товара с дефектом»
В теле письма укажите с какой проблемой вы столкнулись, приложите фото товара и фото дефекта.
Возвращаемый товар можно отправить следующими способами:
- Курьерской службой СДЭК (www.cdek.ru) на адрес:
354000, г. Сочи, ул. Навагинская, 7 магазин «Премьер-Сити», ИП Козлов М.А.
- Самостоятельно передать в магазин по адресу:
354000, г. Сочи, ул. Навагинская, 7 магазин «Премьер-Сити»
Денежные средства возвращаются покупателю после получения товара, в результате получения итогов проверки качества или экспертизы. В случае обнаружения производственного брака, срок перечисления денежных средств составляет 10 дней с момента получения возврата. Покупателю компенсируются расходы на доставку и возврат товара Продавцу.
В период Гарантийного
срока экспертиза товара проводится за счет Продавца. За пределами гарантийного
срока за счет Покупателя. Если дефект будет признан производственным, Продавец
вернет Покупателю документально подтвержденную стоимость проведенной экспертизы.
Возврат товара ненадлежащего качества не производится в салоны розничной сети.